Comunicazione: non dare per scontato che l’altro abbia capito
Di Erika Leonardi Ritenere che, solo per aver detto o scritto, il nostro destinatario sia riuscito a entrare nel nostro pensiero, è un grosso errore. C’è già una perdita di contenuto…
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Togliere il superfluo: semplice accorgimento per far parlare un testo
Di Erika Leonardi Comunicare con uno scritto non è capriccio, ma una necessità. L’esito delle nostre attività lavorative – ed anche di vicende personali – è spesso compromesso da messaggi…
Le parole dette e le parole scritte: questione di responsabilità
Di Erika Leonardi I rischi di mala comunicazione, nonostante le nostre intenzioni, incombono. Come salvaguardarci? Quale l’ingrediente fondamentale? La semplicità. LE REGOLE Le parole rappresentano dei ponti fra chi esprime…